在郑州博爱眼科中心，为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务，是全院护士团队的终身追求。古语说的好：一屋不扫、何以扫天下;小事都做不好，大的方面怎么能做好?

树立 “以病人为中心，以质量为核心”是郑州博爱眼科中心一直贯彻的服务理念，病人是医院中最重要的、最应受到礼遇的人，它的到来不是打扰了我们，而是我们工作的开始;其次强调的是对人性的理解和尊重。无论何时何地、尊重病人、善待生命。用我们的爱心、耐心、热心、细心和责任心服务好每一位病人。

她们坚信：细节决定成败，细节成就品牌。

郑州博爱眼科中心作为一家专业的眼科专科医院，因为眼科疾病的特殊，所以大多数眼病患者都是中老年人，他们中间很多人都行动不便，听力下降，在护理中需要付出更多的耐心和爱心。

郑州博爱眼科中心的护理团队是一支经过严格挑选及训练的团队，具有极强的专业素养及职业道德操守，她们每天穿梭在病房、护士站之间，无数次的巡视病房，搀扶、倒水、买饭都成为日常工作的一部分,询问每一位住院病人的病情，顾及每一位患者的需要。她们深知自己从事着与患者生命健康息息相关的职业，任何细节和环节的疏漏，都直接影响服务质量。这群年轻的姑娘们，用她们的青春书写生命的华章，一份耕耘，一分收获，郑州博爱眼科中心的护士们因着她们的辛苦付出，收获了患者的好评。每当有患者康复出院时，说的那句“下次来还找你”给了她们极大的安慰，也成为了他们继续前进的动力。细节体现在举手投足之间，注重细节，拉近了医护与患者之间的距离，提高了患者的信任度和满意度，由满意服务升华到了感动服务。

“学会换位思考，将心比心、以心换心，多点体贴、多点微笑、多些关爱，改善服务从点滴做起，从日常小事做起。”这些说起来简单，但要坚持不懈的落实到工作中去却并不容易，所以郑州博爱眼科中心的护理团队定期开展各种技能培训会，通过带教培养及互相学习，不断提高职业素养，促进护理质量的提升，为医院优质服务品牌的建立不断努力，更是为患者提供更加优质贴心的诊疗服务而奋斗。